ご紹介開始から90日間利用してもマッチングしなかった場合は入会費・月額を全額ご返金します。

※または、購入いただいたプランと同じ期間、無料にてご利用を継続いただくこともできます。
全額返金の対象となるには、いくつか条件があります。

・必要書類の提出が登録から30日以内に完了している
・3ヶ月の期間中、30日間ごとに最低10人に対し「いいね」か「スキップ」をしている
・3ヶ月の期間中、30日間ごとに最低1人に対し「いいね」をしている
その他の条件は、利用規約第6条をご確認ください

※新型コロナウィルスの影響による紹介停止期間中は、全額返金対象期間に算入いたしません。紹介再開後に、紹介停止期間前日までの状況を引き継いでカウントを再開いたします

登録後、本人確認書類・独身証明書の提出が完了し、お相手のご紹介が始まるまで最大30日間（※1）プラン料金はかかりません。

プラン料金は、プランのご購入から31日後、または、ご紹介が開始した日のいずれか早いタイミングで決済が発生します。

プランの購入日から31日が経過した場合は、必要書類の提出状況に関わらずプラン料金が発生します。書類の準備はプラン購入から30日以内にお済ませください。

※1.プラン購入から30日以内の間に、 新型コロナウィルスの影響によるお相手紹介の停止期間が発生した場合は、プラン料金の発生タイミングも紹介停止日数分後ろ倒しとなります。

ご不明な点がございましたらコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。