結婚相談所で婚活

結婚相談所の退会方法・ルール・費用を徹底解説!退会時の注意点と安心の結婚相談所まで。

2020年8月7日

結婚相談所の退会に関する規定は結婚相談所によって異なり、それぞれの規定に従って手続きしなければなりません。退会する際に費用が発生する場合があり、結婚相談所によっては会員を引き止める可能性もあります。さらに、結婚相談所の退会後には会員と連絡を取ったり、交際をしたりしてはいけないなどのルールもあります。結婚相談所を退会する際にトラブルにならないように、結婚相談所の退会に関する注意点やスムーズに退会するコツを押さえておきましょう。

結婚相談所の退会

結婚相談所は途中退会できる

結婚相談所は、契約期間中であっても退会できます。では、結婚相談所を退会するためには、どのような手続きをすれば良いのでしょうか?

途中退会によくある理由

結婚相談所を退会する理由は、以下のようにさまざまです。

  • 結婚相談所で出会った人と結婚する
  • 金銭的事由
  • 他の結婚相談所に変える
  • 婚活自体を辞める
  • 担当者やカウンセラーと合わなかった
  • 他の結婚相談所で出会った人と交際、結婚する
  • 仕事が忙しくて続けられない
  • 希望に合う人と出会えなかった

以上のような理由で、あなたもいつか結婚相談所を退会する時がきます。スムーズに退会ができるよう手続き方法を理解しておきましょう。

結婚相談所の退会手続き方法

結婚相談所は利用を辞めれば自動的に退会になるということはなく、退会手続きが必要です。在籍している結婚相談所によって詳細は異なりますが、基本的な退会方法について解説します。

規約に記載の方法で手続きするのが原則

退会手続きは結婚相談所によって異なり、規約に従って退会しなかった場合、違約金が発生する場合があります。また、退会には成婚による退会と会員都合の退会の大きく2種類があります。成婚による退会は、結婚相談所で出会った会員と婚約や結婚、交際を理由に退会する方法です。

結婚相談所によっては、成婚による退会方法は会員都合の退会方法と異なる場合があるため、退会理由による手続き方法の違いも知っておきましょう。では、結婚相談所の退会手続きについて詳しくご紹介します。

直接伝える場合

まずは、担当者やカウンセラーに直接退会を伝える手続き方法です。この場合は、店舗に出向いたり、電話したりして退会する意思を伝えます。直接伝える場合、退会する意思を確実に伝えられるメリットがある一方で、担当者やカウンセラーに引き止められやすいとう面もあります。

さらに、悪質な結婚相談所の場合、「そんなこと言われていない」と退会手続きを無かったことにされる可能性もあります。退会を直接伝える場合は、電話や対面で伝えた後に退会したことを証明する書面も受け取るようにしましょう。

文面で伝える場合

次に、手紙やメールなど文面で伝える手続き方法です。最近では、インターネットのフォームから退会届けを提出する結婚相談所もあります。文面で伝える場合、退会手続きをした証拠を残すことができますが、その場で退会が完了しない場合もあります。

メールやフォームで退会手続きを行ったのに、会員を辞めさせないためになかなか返信を出さず、翌月の月額費用が引き落とされてしまうことになりかねません。実際に、国民生活センターには「退会をしたいのに結婚相談所と連絡がつかない」といったトラブルも報告されています。

結婚相談所から退会を引き止められた場合の対処のコツ

結婚相談所を退会する際、会員に辞められないように担当者やカウンセラーが引き止める可能性もあります。特に、電話や対面での退会は引き止められやすい傾向にあります。結婚相談所を確実に退会するためにはどうすれば良いのでしょうか?

大前提として強い意思で譲らない

結婚相談所を退会したいのであれば、「絶対に退会する」という強い意思を持ちましょう。担当者やカウンセラーに引き止められ、流されてしまってはいつまでたっても退会できません。退会手続きをする際は、「今日で絶対に退会する」という強い意思を持って臨むことが大前提です。

うまく振り切るテクニック

「流されそうで不安」という方は、事前にいくつか退会する理由を考えておきましょう。たとえば、金銭的な事情で退会したい場合、なかなか言い出しにくいと感じる方もいらっしゃるかもしれません。また、担当者やカウンセラーに「今なら割引します」と言われてしまうと退会しにくくなります。そんな時は、以下のような理由を用意しておきましょう。

  • 引っ越しで通い続けることが難しくなった
  • 別の結婚相談所(マッチングアプリ)で相手が見つかった
  • 友人に紹介してもらった人と交際することになった
  • 海外転勤になってしまった
  • 仕事が忙しく続けていく余裕がない

万が一、担当者に深掘りされた場合に答えられるように、退会する理由は詳しく考えておきましょう。

退会時に発生する費用

結婚相談所を退会する場合に発生する費用

結婚相談所を退会する際には、費用が発生する場合があり、結婚・婚約・交際などによる退会は成婚料、会員都合による退会は中途解約料が発生します。以下は、各結婚相談所の成婚料です。

結婚相談所 成婚料
ペアーズエンゲージ なし
ツヴァイ なし
パートナーエージェント 50,000円
オーネット なし
ゼクシィ縁結びエージェント なし
IBJメンバーズ 200,000円

成婚料は、結婚相談所によって0円から200,000円まで差があります。なお、中途解約料に関しては、退会を申し出たタイミングやプランによって変動します。契約の際に、書面に記載されている中途解約に関する事項を確認しましょう。

退会における注意点

退会手続きをする際には、いくつか注意点があります。退会の際は、以下の3点を必ず確認しましょう。

  1. 事前に退会時に発生する費用を理解しておく
  2. 既に確定しているお見合いはキャンセルする
  3. 退会後に交際中の異性と会うのはマナー違反

退会の際は、費用だけでなく交際のマナーなどの注意もあります。では、それぞれの注意点について詳しく解説します。

事前に退会時に発生する費用を理解しておく

結婚相談所に入会する際は、あらかじめ退会の費用や手続方法について確認しておきましょう。上述のように、成婚料や中途解約料は結婚相談所によって異なります。入会する結婚相談所の退会に関する手続きや費用については、必ず把握しておく必要があります。

なお、特定商取引法では、結婚相手紹介サービスの事業者に対して契約の際に中途解約やクーリングオフに関する事項を書面に記載することを定めています。(*1)万が一、これらの事項の記載がない場合は、入会を避けましょう。

(*1:一定期間であれば無条件で契約を撤回もしくは解除できる制度)

クーリング・オフ(国民生活センター)

既に確定しているお見合いはキャンセルする

結婚相談所の退会は、タイミングによっては中途解約料や成婚料の他に費用が発生する場合があります。たとえば、退会する際に既に確定しているお見合いをキャンセルする場合です。既に確定しているお見合いをキャンセルすると、ペナルティーとしてキャンセル料金が発生することもあります。

また、退会の意思があるのにお見合いをするのは、相手に失礼だとされています。既にお見合いの予定がある場合は、退会の手続きは一度検討し、お見合いのキャンセル料に関しても確認しておきましょう。

退会後に交際中の異性と会うのはマナー違反

結婚相談所では、退会後に結婚相談所で出会った異性と連絡をとったり交際したりすることはマナー違反としています。退会後にその異性と結婚に繋がった場合、結婚相談所に成婚料を支払いたくないために退会したとみなされるからです。もし結婚相談所の会員と交際中であれば、別れてから退会しなければいけません。

丁寧な対応で安心の「ペアーズエンゲージ」

ペアーズエンゲージ

「結婚相談所に入会したいけど、なかなか退会させてくれなさそう」と不安に感じている方には、ペアーズエンゲージがおすすめです。ペアーズエンゲージは、退会手続きの方法が明確で、さらに手頃な価格で始めやすいことが特徴です。そんなペアーズエンゲージについて、詳しくご紹介します。

丁寧な無料相談

ペアーズエンゲージは、オンラインで申し込みが可能な結婚相談所ですが、東京都内に店舗も構えているため直接相談することも可能です。無料相談では、入会前に婚活に対する不安や疑問点を相談できます。入会後は、業界経験平均4年以上のコンシェルジュによるサポートがあるため、安心して婚活を始められます。

ペアーズエンゲージで結婚相談する

お手頃な価格設定

結婚相談所は高いというイメージを持っている方も多いかもしれませんが、ペアーズエンゲージなら1ヵ月プラン9,800円から入会できます。大手結婚相談所が月額費用15,000円前後からに対し、ペアーズエンゲージは10,000円以内で始められるため、お手頃な価格設定です。入会の際に支払う入会金も9,800円と大手と比較して安価に抑えられており、「結婚相談所=高い」というイメージを払拭してくれる結婚相談所です。

紹介人数が強み

ペアーズエンゲージは、紹介人数が強みです。結婚相談所での紹介人数は、平均6〜10人に対し、ペアーズエンゲージなら1日1人、月に30人もの会員を紹介してくれます。さらに、自分で相手を探す必要がなく効率的に婚活できます。

コンシェルジュが24時間サポート

ペアーズエンゲージは、プロのコンシェルジュが24時間サポートしてくれます。婚活の不安や恋愛相談までさまざまな悩みに対応してくれて、チャットにてすぐに返信を受け取れます。また、入会前でもペアーズエンゲージの公式サイトのチャットで質問を受け付けています。入会前や無料相談会に行く前に、料金や退会方法について質問できるので、ぜひ一度試してみてください。

3ヶ月マッチングしなければ返金

結婚相談所を利用した方で、高い料金を理由に退会をしたことがある方もいるかもしれません。ペアーズエンゲージなら、お手頃な価格設定に加えて、3ヶ月マッチングしなければ返金する制度があります。この制度は、加入後お互い会いたいという状態にならなければ、入会費とプラン料金を全額返金するシステムで、退会することなく出会いがなかった期間の費用は返金されます。

ペアーズエンゲージで結婚相談する

退会規定について確認してから入会しましょう

結婚相談所は、契約期間中であっても退会できます。結婚相談所によっては中途解約料が発生したり、規定の退会手続きを行わなければ違約金が発生したりする場合もあります。結婚相談所によって退会の規定や手続きは異なりますので、結婚相談所の入会する際には、退会手続きや費用、ルールについて確認しておきましょう。

おすすめしたペアーズエンゲージであれば、退会ができなかったり、必要以上に料金がかかったりすることはありません。無料相談は充実していることに加えて、良心的な価格で紹介量を担保してくれることも魅力です。3ヶ月マッチングしなければ返金してくれる安心の制度もありますので、まずは無料相談をしてみてはいかがでしょうか。